诚信保险 理赔不难

泰康人寿绍兴中支快速完成重大疾病理赔15万元

绍兴的潘先生在2010年通过介绍，为自己和家人在泰康人寿绍兴中支投保了吉祥健康计划及世纪长乐产品，附加重大疾病，总保额共计15万元。

7月20日潘先生因身体不适，前往当地医院检查，被告知甲状腺恶性肿瘤，随后进行治疗住院。泰康人寿绍兴中支在接到报案后，第一时间主动同客户联系，了解就医过程，并前往医院探视客户，同时告知理赔事项及所需材料。

7月31日，理赔人员得知潘先生已于当天出院，就告知客户将出院记录拍与理赔人员。理赔人员看过出院记录后告知客户，本次就诊已达到重大疾病标准，病理报告显示，本次住院符合甲状腺恶性肿瘤标准，当即通过理赔调查APP为客户办理现场理赔服务，一小时后理赔结案，理赔人员将理赔结案通知书发给潘先生。傍晚客户告知理赔人员已经收到重疾和住院津贴赔款，非常感谢泰康。潘先生表示泰康服务到位，并遵守诺言，快速理赔，接下来将为女儿及家人再加保泰康。

快速理赔是绍兴中支一直秉持的服务宗旨，同时绍兴客服也必将一如既往地做好无忧后援服务，助力业绩人力双增长！