2月18日，阳光人寿绍兴中支完成一笔重疾理赔案，客户获赔25万元。

据了解，客户余女士于2018年12月在阳光人寿给自己购买了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》，保额25万元。

2020年12月底，余女士体检时发现肺部结节，于2021年1月14日入住绍兴市人民医院住院治疗，手术后确诊为右肺中叶恶性肿瘤及淋巴结继发恶性肿瘤。

余女士出院后，业务员立刻到家中探望，并协助其通过线上办理理赔申请。

阳光人寿绍兴中支理赔调查人员在收到余女士的理赔申请后，马上开展理赔工作，于春节前最后一个工作日完成全部调查工作，经核实，属于保险责任，赔付余女士重疾保险金25万元。

25万元的重疾保险金，是余女士正确保险理念的体现，是业务员为客户送出的一份关爱，更是阳光人寿对客户承诺的兑现。

阳光人寿高度重视客户的理赔体验，让客户“最多跑一次”是阳光人寿绍兴中支对所有客服人员的工作要求。近年来，随着“我家阳光”APP功能的不断优化，已经实现了客户足不出户就可以完成理赔申请。阳光人寿绍兴中支将继续坚持“让人们拥有更多的阳光”的使命，想客户所想，急客户所急，努力做到“让我们的服务成为客户选择阳光的理由！”        

（阳光人寿绍兴中支  董玉雯）