快捷理赔  周到服务

泰康人寿绍兴中支快速完成一起16万元

重大疾病理赔

2019年11月6日晚，泰康人寿绍兴中支快速向被保人赔付支付理赔款160000元，以服务创造价值，客户高度认可！

2015年11月，正值公司《泰康康逸人生》、《全能保2015》产品热销，在业务伙伴的推荐下，客户许女士为自己增添了一份这样的保障，年缴保费3492元，保障42种重大疾病，合计保额160000元。

2019年11月1日收到客户报案，称在绍兴第二医院住院，手术诊断为甲状腺癌。

理赔人员接到报案信息后第一时间查看相关保单，并通过电话进行慰问，后添加客户微信，告知客户准备相关资料。

在收到报案信息后，调查人员积极展开理赔调查，核实了解相关情况，力争做到理赔服务前置。通过调查核实后确认本次出险属于保险责任范围。

理赔人员于2019年11月6日前往医院探视客户，在医院帮助客户收集相关资料办理现场理赔，同病房病友对泰康的理赔服务表示非常赞同,纷纷询问我司产品。

2019年11月6日，总公司作出赔付决定。2019年11月6日晚上8时，成功将理赔款160000元转到被保人许女士的账户。客户收到短信后立即发微信给理赔人员表示感谢。“我选择泰康，我相信泰康。”表达了对公司的信赖，以及对保险的深刻理解。

泰康以专业、真诚的理赔服务，让客户感到欣慰与踏实。公司也将秉承“以人为本、生命至尊、客户至上”的理赔服务新理念，为广大客户提供全方位的保险服务，用实际行动践行“买保险就是尊重生命”的寿险真谛。