近日，绍兴市中心医院急诊科来了一位35岁的女士程程（化名）。只见该女士穿着银行制服，不停地哭泣，而且脸色通红，呼吸急促，手指头像鸡爪一样僵硬不能舒展。“她和顾客吵了一架，被气哭之后，就成这样了。因为刚刚在单位已经哭了很久，她这样子我们看了挺担心，不知道该怎么办，就把她送医院来了。”陪同的同事断断续续和医护人员描述着程程的情况。

　　原来，程程是某某银行柜员。当天上午，一位顾客拿着一张几年前的存单来投诉。该顾客持有的这张存单为5万元，而他坚称自己存了10万元，所以一定要讨个说法。程程和他沟通不畅，结果两人发生了争执，程程当场被气哭了。但是越哭越厉害，呼吸急促，手指也僵硬起来，同事发现她身体出现异样，就赶紧送她上了医院。

　　很快，当班的医生安排程程做了全身检查。检查结果很快出来了，幸运的是，程程并没有全身器质性疾病。然而，10多分钟过去了，虽然医护人员和同事一直安慰程程，她还是没有停止哭泣，依旧哭得上气不接下气。“得用药物了！”急诊科护士长戴亚琴说，医生用了镇静剂后，她的情绪才得以慢慢缓解。

　　“她就是典型的‘癔症’，是被气出来的。”戴亚琴说，“在临床上也曾遇到过类似病人，由于吵架或者过分兴奋等刺激，导致吸入过多的氧气，让身体适应不了，继而出现一系列呼吸、肢体僵硬等症状，但是通过检查却又发现没有任何毛病。”对于这些病人，首先得让她从那个激动的环境中脱离出来，之后，再通过给病人戴面罩或一个塑料袋等简单手段，让她把多余的氧气从体内排出，便能缓解症状。戴亚琴说：“这位银行职员到了医院后依旧情绪激动，所以只能用了药物。”

　　戴亚琴表示，上次遇到一位有高血压等基础性疾病的老人，也是和人吵架，结果脑出血了。她提醒市民，大家平时遇事不要太激动，如果有基础性疾病，更要注意控制情绪，否则健康受损，自己吃亏。